ほんの気持ちですが」は実は失礼？目上への正しい言い換えと敬語マナー徹底解説
コミュニケーションの質は、「渡す側」だけでなく「受け取る側」のリアクションによって決定づけられます。相手から「ほんの気持ちですが」と品物を渡された際、単に「どうも」と受け取るだけでは、ビジネスパーソンとしての配慮が不足していると見なされることがあります。
贈り物を受け取る際のマナーの極意は、「恐縮（気遣いへの感謝）」＋「品物への感謝」＋「喜びの感情」を3段構成で伝えることです。
対面で手渡された場合の標準的な返答としては、次のようなフレーズが極めて自然で好印象を与えます。
「恐れ入ります、かえってお気遣いをいただきありがとうございます。せっかくのお心遣いですので、ありがたく頂戴いたします。」
食品をいただいた場合は、「〇〇の銘菓ですね、気になっていたお品です。部署の皆で美味しくいただきます」と具体的な関心を示すことで、相手の選定の労をねぎらうことができます。
メールや社内チャットで受け取りの御礼を述べる際は、「お心尽くしの品をお送りいただき、深く感謝申し上げます。温かなお心遣いに、チーム一同大変励まされております」といった文面で、相手の「気持ち」に焦点を当てて謝意を返答するのがマナーです。
