くまざわ書店の在庫検索、実はネットで完全確認できる！無駄足ゼロの最新活用術
Q1：くまざわ書店の公式アプリで最寄り店舗の在庫は確認できますか？
A1：公式アプリにはリアルタイムの店頭実在庫数を照会する機能はありません。アプリの主な役割は「K-POINTカードの会員証表示」「限定クーポン受取」「書籍の基本情報検索」「新刊案内の閲覧」です。店舗に今あるかを確認したい場合は、アプリ内の店舗一覧から該当店舗へ電話連絡するのが最も確実です。
Q2：電話での取り置きを依頼した際、手数料やキャンセル料はかかりますか？
A2：取り置き手数料は一切かかりません。無料でお目当ての書籍を一定期間（通常約1週間）キープしてもらえます。万が一来店が難しくなった場合でも、速やかにキャンセルの連絡を入れればペナルティはありません。
Q3：店頭に在庫がない新刊や話題書は、電話で予約できますか？
A3：発売前の新刊や重版予定の話題書であれば、電話または店頭カウンターで事前予約が可能です。ISBNコードや発売日、著者名をスタッフへお伝えください。入荷次第、電話連絡をもらう設定にしておけば買い逃しを防げます。
Q4：K-POINTカードのポイントは、提携サイトからの店舗受取でも貯まりますか？
A4：はい、貯まります。Honya Clubなどの提携サービス経由でオンライン注文し、店頭カウンターで決済する際、K-POINTカード（またはアプリの会員バーコード）を提示すれば、通常のお買い物と同様にポイントが付与されます。
