三菱Ufj銀行の口座解約は来店不要？アプリ手続きの落とし穴と全手順
結論から申し上げますと、三菱UFJ銀行の口座解約は条件を満たしていれば来店不要で完全に完結できます。現在提供されている手続きルートは主に「かんたん手続アプリ」「郵送」「店頭窓口」の3系統が存在し、個人の普通預金口座であれば、スマートフォンアプリからの手続きが最も迅速かつ手軽な選択肢です。
アプリ解約の最大のメリットは、平日の日中に銀行窓口へ足を運ぶ必要がない点にあります。運転免許証やマイナンバーカードなどの顔写真付き本人確認書類をスマートフォンのカメラで撮影し、暗証番号等の認証を通すことで、24時間365日いつでも解約の申し込みが受け付けられます。手元に通帳や印鑑が残っていなくても、本人名義のキャッシュカードと登録スマートフォンがあれば即座に手続きに入れます。
ただし、誰もが無条件で来店不要になるわけではありません。公式発表資料や現場の受付規程によると、以下のようなケースではアプリでの手続き対象外となり、窓口への来店や郵送書類の提出が必要となります。
- 屋号付き個人口座や法人名義の口座を解約する場合
- 投資信託、国債、株式などの預かり資産口座やカードローン契約が残っている場合
- 婚姻や転居に伴う「氏名変更」「住所変更」の手続きが完了していない場合
- 顔写真付きの公的本人確認書類（マイナンバーカード・運転免許証等）を所持していない場合
- 暗証番号を連続して間違え、口座にロックがかかっている場合
ご自身の口座が「純粋な普通預金のみ」かつ「登録情報に変更がない」状態であれば、スマートフォンひとつで即日手続きを完了させることが可能です。
