マーケティングの要!売上を劇的向上させるファンネル徹底活用術
デジタルエンターテインメントの覇者Netflixの事例は、極限まで無駄を削ぎ落としたファンネル設計の極致と言える。彼らはトップページでの複雑な説明を一切排除し、シンプルなキャッチコピーと無料体験(またはダイレクトな登録促進)へとユーザーの目線を一本化させている。
視聴履歴データに基づいたパーソナライズ提案により、登録後の解約率を最小限に抑える仕組みも秀逸だ。一度ファンネルに入ったユーザーを逃がさず、ライフタイムバリュー(LTV)を最大化させる一連の流れは、すべてのWeb事業者にとって必読のケーススタディである。